CGV & Mentions Légales
CONDITIONS D'UTILISATION
Tarif et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC hors frais de port. Nos ateliers s'accordent le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, nos ateliers s'engagent à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
Les paiements se font en ligne par carte bancaire, VISA ou virement Paypal. Les paiements sont sécurisés. Les paiements par chèques ne sont pas autorisés.
Réalisation et disponibilité
Nos ateliers se réserveNT le droit de ne pas enregistrer une commande et un paiement pour quelque raison que ce soit et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement. Le délai de confection est variable de 1 à 6 semaines suivant la date de commande. Plus de précisions possible par échange de message au moment de la commande.
Caractéristique des produits
Les créations sont réalisées dans nos ateliers. Chaque article est accompagné d’un descriptif sur chaque fiche produit.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possible, toutefois l'éclairage et le support électronique peuvent parfois altérer le rendu des photos. Les créations étant réalisées à la main, des différences peuvent être observées d'un article à un autre.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation à exercer dans un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Le client n'a ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour. Le client devra réexpédier le produit dans le délai mentionné ci-dessus après avoir pris contact avec nos ateliers.
Le produit devra être expédié dans son emballage d'origine, en parfait état, non porté, non lavé. Tout article sale, incomplet ou endommagé ne pourra être repris par nos ateliers.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les conditions générales de ventes détaillent les droits et obligations de nos ateliers et de son client dans le cadre de la vente en ligne des produits présents dans la boutique. En confirmant sa commande, le client reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et il reconnait les accepter dans leur intégralité.
MENTIONS LEGALES
IDENTIFICATION
Créateur et éditeur du site
Lilie la marmaille et La couture des Lucioles
Raison sociale : Micro-entreprises inscritent à la chambre des métiers et de l'artisanat.
Nos siret : Lilie larmaille 882 388 861 00016 | La couture des Lucioles 538 515 461 00027
Contenu du site et propriété intellectuelle
Nos ateliers ne sauraient garantir l’exactitude, la complétude, l’actualité des informations diffusées sur le site. Les informations de ce site peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Ces informations peuvent être périodiquement modifiées et les modifications seront incorporées dans les nouvelles éditions.
LNos ateliers peuvent, à tout moment, sans préavis, apporter des améliorations ou des changements aux produits, aux programmes ou aux services décrits sur ce site.
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POLITIQUE D'EXPEDITION
Le tarif est calculé en fonction du poids/volume de votre commande. Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande, par La Poste avec suivi de livraison, soit environ 2 à 4 jours ouvrés. Nos ateliers ne sont pas tenus responsables des pertes, retards de livraison, en raison d'erreurs ou de perturbation des transports. Dans le cas où un client aurait fait une erreur dans l'adresse fournie lors de sa commande, nos ateliers ne seront pas tenus pour responsables du retard ou de la non livraison de la commande. Les frais d'expédition sont à la charge du client.
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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Possibilité de remboursement ou échange dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable par mail à l'adresse mail indiquée dans la confirmation de votre commande. Les frais de port sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et non lavés. Le remboursement se fera dans un délai de 30 jours après vérification à compter la date de réception des articles.